Menú ayuda
¿Cómo solicito una mudanza del servicio?
Para solicitar la mudanza del servicio escribinos al WhatsApp 2604594596, opción Gestioná tu servicio → Mudanza o llamanos al 0810 5555 282 opción 4 y tené a mano los siguientes datos del titular:
- Nombre completo
- DNI
- Fecha de nacimiento
- Números de teléfono actualizados (2 mínimo)
- Correo electrónico
- Domicilio actual, por si hay alguna diferencia con nuestros datos
- Domicilio nuevo. *No se aceptan esquinas sin numeración*, salvo cuando el domicilio no tenga número
- Si escribís por WhatsApp te vamos a solicitar la ubicación actual o coordenadas del domicilio nuevo.
- Podés llevarte el módem, router, decodificador, etc. (lo que corresponda) al nuevo domicilio, no es necesario que lo retiren los técnicos
❓Si no estás en el domicilio nuevo para enviar la ubicación/coordenadas, podés obtenerlas de esta forma con Google Maps: ver instrucciones.
ℹ️ La mudanza tiene costo y lo verás reflejado en tu próxima factura. Recordá que los técnicos nunca van a cobrarte por algún servicio realizado en el domicilio.